Laatu ja johtamisjärjestelmä

SRV:llä laatu on osa jokapäiväistä tekemistä. Laatu ei ole vain irrallinen osa muuta toimintaa vaan johtamisjärjestelmämme ohjaa kaikkia rakennushankkeen keskeisiä osa-alueita. Johtamisjärjestelmämme perustuu toimintaamme ohjaavaan SRV Malliin – meidän tapaamme toimia. Sen ympärille rakentuu arvonluonti. Me kaikki SRV:llä olemme sitoutuneet toimimaan SRV Mallin mukaan.

Haluamme rakentaa asiakkaillemme laatua, ja asiakaslupauksemme kuuluu: ”Kuuntelemalla rakennamme viisaasti”. Meille on tärkeää seurata, kuinka olemme asiakaslupauksessamme onnistuneet. Teetämmekin kaikilla asiakkaillamme asiakastyytyväisyyttä mittaavia kyselyitä säännöllisesti projektin eri vaiheissa.

Sertifioitu johtamisjärjestelmä

Kehitämme jatkuvasti toimintaamme. Arvioimme toimintajärjestelmämme mukaisen toiminnan toteutumista projekteissa sisäisillä mittauksilla. Mittauksista saatavat havainnot, palaute ja kehitysehdotukset toimivat yhtenä perustana SRV Mallin kehityksessä.

Projekteissamme käytämme nykyaikaista laadunvarmistustyökalua, jonka avulla laadun varmistaminen ja dokumentointi onnistuvat digitaalisesti läpi hankkeen. Työkalu toimii niin oman henkilöstön kuin yhteistyökumppaneidemmekin päivittäisenä apuna viemään projekti läpinäkyvästi laadullisesti asetettuihin tavoitteisiin.

Johtamisjärjestelmämme on sertifioitu seuraavien standardien mukaisesti:

• Laatu ISO 9001:2015
• Ympäristö ISO 14001:2015
• Työterveys- ja turvallisuus ISO 45001:2018

SRV:llä on Rakentamisen Laatu RALA Ry:n myöntämät pätevyydet erilaisten hanketyyppien ja -muotojen toteuttajaksi.