SRV.fi:n evästeseloste
Päivitetty lokakuussa 2020
Yleiset käytännöt
Sivustolla viitataan SRV.fi osoitteeseen ja sen alasivuihin. Tietosuojakäytäntö
muodostuu kahdesta tasosta.
Koko sivuston kattavat käytännöt
- Sivustolla käytetään evästeitä ja niiden käytöstä tiedotetaan pop-up ikkunan
kautta. - Evästeillä kerätään tietoa verkkosivun käytöstä Google Analytics- ja
Hotjar-palveluiden avulla. - Käyttäjien henkilökohtaisia tietoja ei kerätä eikä säilötä
- Hyväksymällä evästeet käyttäjät antavat luvan tallentaa evästeet selaimeen
- Evästeitä ei tallenneta ellei käyttäjä ole ensin hyväksynyt niitä.
- Käyttäjille tarjotaan mahdollisuus tutustua tietosuojaselosteeseen.
- Kun evästeet on kerran hyväksytty ei käyttäjille esitetä pop-up ikkunaa niin
kauan kuin evästeet pysyvät käytössä. - Jos evästeitä ei ole hyväksytty, pop-up ikkuna esitetään joka kerta kun
käyttäjä vierailee sivustolla.
Henkilötietojen käsittely
- Kolmannen osapuolen palvelut saattavat erikseen pyytää käsittelyn
hyväksymistä ja lupaa henkilökohtaisten tietojen (nimi, sähköpostiosoite,
puhelinnumero) tallentamiseen - Lupaa pyydetään lomakkeiden täytön yhteydessä
- Lupa kerätään erikseen jokaisen lomakkeen yhteydessä.
- Kun käyttäjä hyväksyy tietojen käsittely, tiedot käsitellään ja tallennetaan
SRVn ja mahdollisesti kolmannen osapuolen järjestelmään. Jos käyttäjältä
kysytään lupaa uudelleen toisen lomakkeen yhteydessä ja käyttäjä kieltää
tietojen käytön, ei tietoja käsitellä eikä tallenneta SRVn tai kolmannen
osapuolen järjestelmässä. - Lisätietoja henkilötietojen käsittelystä löytyy seuraavasta kappaleesta
Kolmansien osapuolten käytännöt
Evästeet srv.fi sivustolla
- Google Analytics and Tag Manager
- Youtube (Google)
- DoubleClick (Google)
- Vimeo
- Hotjars
- Xandr/AppNexus
- Adform
- Leadoo
Kaikki ylläolevat palvelut ja työkalut:
- Keräävät anonyymia dataa sivustolla tapahtuneista aktiviteeteista.
- Eivät kerää henkilötietoja
- Toimivat ja keräävät dataa vain jos käyttäjä on hyväksynyt koko sivuston
kattavat evästeet (Katso osio LINKKI). - Hyväksymällä evästeet käyttäjät hyväksyvät tietosuojakäytännön ja sivuston
käyttöehdot. Käyttöehtoihin voi tutustua https://www.srv.fi/verkkosivuston-kayttoehdot/
Ei evästettä srv.fi sivustolla
PDX
- Voi saada pääsyn käyttäjän henkilötietoihin taloyhtiökohtaisen
yhteydenottolomakkeen, asunnon varauslomakkeen ja yleisen yhteydenottolomakkeen
kautta. - Käyttäjä voi valita antaako sovellukselle oikeuden tallentaa syötetyt
tiedot. - Käyttäjällä on mahdollisuus tutustua tietosuojaselosteeseen lomakkeella.
- Show users the link to data privacy policy documents (please refer to the
links at the end of this document) - Jos käyttäjä vastaa myöntävästi, tiedot tallentuvat PDX-sovellukseen.
- Jos käyttäjä vastaa kieltävästi, mitään tietoja ei tallenneta.
Cision
- Voi saada pääsyn käyttäjän henkilötietoihin uutiskirjeen tilauslomakkeen
kautta https://www.srv.fi/uutishuone/ - Käyttäjä voi valita antaako sovellukselle oikeuden tallentaa syötetyt
tiedot. - Käyttäjällä on mahdollisuus tutustua tietosuojaselosteeseen lomakkeella.
- Jos käyttäjä vastaa myöntävästi, tiedot tallentuvat Cision-sovellukseen.
- Jos käyttäjä vastaa kieltävästi, mitään tietoja ei tallenneta.
Evästeiden luokittelu
Välttämättömät evästeet
- Nämä evästeet ovat välttämättömiä sivuston toimivuuden kannalta
- Ne mahdollistavat sivuston ja sen ominaisuuksien käytön
- Tällaisia ominaisuuksia ovat esimerkiksi ostoskori, maksaminen ja laskutus
- Srv.fi -sivusto ei tällä hetkellä sisällä tällaisia ominaisuuksia
Toiminnalliset evästeet
- Sallii palvelun kohdentaa sisältöä ja tarjouksia sinulle sen perusteella,
miten käytät palvelua. - Tieto, jota näillä evästeillä kerätään, voidaan anonymisoida eivätkä nämä
evästeet voi seurata toimintaasi muilla sivustoilla. - Esimerkkejä toiminnallisia evästeitä hyödyntävistä palveluista: chatbot ja
kysely- tai palautetyökalut. - Parantaaksemme asiakaspalveluamme srv.fi -sivusto käyttää Leadoo-chatbotia
joillakin sivuillamme.
Suorituskykyevästeet
- Nämä evästeet mahdollistavat käyttäjämäärien sekä uusien ja palaavien
käyttäjien erottelemisen. Ne auttavat meitä ymmärtämään, miten palveluitamme
käytetään. - Suorituskykyevästeet ovat anonyymejä eikä niiden avulla voida tunnistaa
yksittäistä käyttäjää. Niitä käytetään ainoastaan sivuston kehittämiseen. - Esimerkkejä suorituskykyevästeitä hyödyntävistä palveluista: markkinointi-
ja analytiikkatyökalut. - Tällä hetkellä srv.fi -sivusto käyttää seuraavien järjestelmien evästeitä:
Google Analytics, Google Tag Manager ja Hotjar.
Mainosevästeet
- Mainosevästeet mahdollistavat mainoskumppaniemme avulla kohdennetun
mainonnan eri sivustoilla - Sallimalla mainosevästeet hyväksyt, että mainoskumppanimme saavat
mainosevästeistä tietoa, jota voidaan käyttää kiinnostusprofiilin laatimiseen ja
mainosten kohdentamiseen sinulle. - Esimerkkejä mainosevästeitä hyödyntävistä palveluista: asiakkuudenhallinta-
ja mainosalustat. - Tällä hetkellä srv.fi -sivusto käyttää seuraavien järjestelmien evästeitä:
YouTube (Google), DoubleClick (Google), Facebook, LinkedIn, Xandr/AppNexus ja Adform.
Evästeet ja niiden kesto
Alla listataan evästeet ja niiden kesto, minkä käyttäjä hyväksyy sallimalla
evästeiden käytön sivustolla.
Huomioitavaa
- PDX ja Cision eivät tallenna evästeitä sivustolla. Nämä sovellukset pyytävät
erillistä lupaa tallentaa käyttäjän henkilötiedot, jotka syötetään lomakkeiden
lähettämisen yhteydessä. - Evästeet ja niiden kesto on listattu yleisimmille evästeille. Toimittajat
voivat lisätä, muokata tai poistaa evästeitä ja ovat velvollisia tiedottamaan
mahdollisista muutoksista. Teemme parhaamme pitääksemme listan ajan tasalla.
Yleiset evästeet ja niiden toimittajat
Evästeen tyyppi | Toimittaja | Tarkoitus | Kesto |
Välttämättömät evästeet | SRV | Marking if users have agreed to the policy or not, and the type of cookies consent |
1 vuosi |
AWS | Website load balancing | 7 päivä | |
WordPress | Website language selection | 1 vuosi | |
Toiminnalliset evästeet | Leadoo | Interactive chatbot and livechat | Vierailu |
Vimeo | Hosting and sharing videos | 2 vuotta | |
Suorituskykyevästeet | Tracking anonymous users activity | Vierailu / 1 päivä / 90 päivä / 1 vuosi / 2 vuotta | |
Hotjars | Measuring website performance | Vierailu / 1 vuosi | |
Mainosevästeet | Youtube (Google) | Hosting and sharing videos | Vierailu / 180 päivä |
DoubleClick (Google) | Real time bidding advertising exchange | Vierailu / 390 päivä | |
Marketing and analytics | 90 päivä | ||
Targeting content and services | Vierailu / 30 päivä / 1 vuosi / 2 vuotta | ||
AppNexus | Online advertising technology and services | 90 päivä | |
Adform | Target advertising bidding | 31 päivä / 60 päivä |
Verkkosivuston käyttöehdot
Suomeksi: https://www.srv.fi/verkkosivuston-kayttoehdot/
Englanniksi: https://www.srv.fi/en/terms-and-conditions