SRV.fi:n evästeseloste

Päivitetty lokakuussa 2020

Yleiset käytännöt

Sivustolla viitataan SRV.fi osoitteeseen ja sen alasivuihin. Tietosuojakäytäntö
muodostuu kahdesta tasosta.

Sivustolla käytetään evästeitä ja niiden käytöstä tiedotetaan pop-up ikkunan
kautta.
Evästeillä kerätään tietoa verkkosivun käytöstä Google Analytics- ja
Hotjar-palveluiden avulla.
Käyttäjien henkilökohtaisia tietoja ei kerätä eikä säilötä
Hyväksymällä evästeet käyttäjät antavat luvan tallentaa evästeet selaimeen
Evästeitä ei tallenneta ellei käyttäjä ole ensin hyväksynyt niitä.
Käyttäjille tarjotaan mahdollisuus tutustua tietosuojaselosteeseen.
Kun evästeet on kerran hyväksytty ei käyttäjille esitetä pop-up ikkunaa niin
kauan kuin evästeet pysyvät käytössä.
Jos evästeitä ei ole hyväksytty, pop-up ikkuna esitetään joka kerta kun
käyttäjä vierailee sivustolla.

Kolmannen osapuolen palvelut saattavat erikseen pyytää käsittelyn
hyväksymistä ja lupaa henkilökohtaisten tietojen (nimi, sähköpostiosoite,
puhelinnumero) tallentamiseen
Lupaa pyydetään lomakkeiden täytön yhteydessä
Lupa kerätään erikseen jokaisen lomakkeen yhteydessä.
Kun käyttäjä hyväksyy tietojen käsittely, tiedot käsitellään ja tallennetaan
SRVn ja mahdollisesti kolmannen osapuolen järjestelmään. Jos käyttäjältä
kysytään lupaa uudelleen toisen lomakkeen yhteydessä ja käyttäjä kieltää
tietojen käytön, ei tietoja käsitellä eikä tallenneta SRVn tai kolmannen
osapuolen järjestelmässä.
Lisätietoja henkilötietojen käsittelystä löytyy seuraavasta kappaleesta

Kaikki ylläolevat palvelut ja työkalut:

Keräävät anonyymia dataa sivustolla tapahtuneista aktiviteeteista.
Eivät kerää henkilötietoja
Toimivat ja keräävät dataa vain jos käyttäjä on hyväksynyt koko sivuston
kattavat evästeet (Katso osio LINKKI).
Hyväksymällä evästeet käyttäjät hyväksyvät tietosuojakäytännön ja sivuston
käyttöehdot. Käyttöehtoihin voi tutustua https://www.srv.fi/verkkosivuston-kayttoehdot/

Voi saada pääsyn käyttäjän henkilötietoihin taloyhtiökohtaisen
yhteydenottolomakkeen, asunnon varauslomakkeen ja yleisen yhteydenottolomakkeen
kautta.
Käyttäjä voi valita antaako sovellukselle oikeuden tallentaa syötetyt
tiedot.
Käyttäjällä on mahdollisuus tutustua tietosuojaselosteeseen lomakkeella.
Show users the link to data privacy policy documents (please refer to the
links at the end of this document)
Jos käyttäjä vastaa myöntävästi, tiedot tallentuvat PDX-sovellukseen.
Jos käyttäjä vastaa kieltävästi, mitään tietoja ei tallenneta.

Voi saada pääsyn käyttäjän henkilötietoihin uutiskirjeen tilauslomakkeen
kautta https://www.srv.fi/uutishuone/
Käyttäjä voi valita antaako sovellukselle oikeuden tallentaa syötetyt
tiedot.
Käyttäjällä on mahdollisuus tutustua tietosuojaselosteeseen lomakkeella.
Jos käyttäjä vastaa myöntävästi, tiedot tallentuvat Cision-sovellukseen.
Jos käyttäjä vastaa kieltävästi, mitään tietoja ei tallenneta.

Sallii palvelun kohdentaa sisältöä ja tarjouksia sinulle sen perusteella,
miten käytät palvelua.
Tieto, jota näillä evästeillä kerätään, voidaan anonymisoida eivätkä nämä
evästeet voi seurata toimintaasi muilla sivustoilla.
Esimerkkejä toiminnallisia evästeitä hyödyntävistä palveluista: chatbot ja
kysely- tai palautetyökalut.
Parantaaksemme asiakaspalveluamme srv.fi -sivusto käyttää Leadoo-chatbotia
joillakin sivuillamme.

Nämä evästeet mahdollistavat käyttäjämäärien sekä uusien ja palaavien
käyttäjien erottelemisen. Ne auttavat meitä ymmärtämään, miten palveluitamme
käytetään.
Suorituskykyevästeet ovat anonyymejä eikä niiden avulla voida tunnistaa
yksittäistä käyttäjää. Niitä käytetään ainoastaan sivuston kehittämiseen.
Esimerkkejä suorituskykyevästeitä hyödyntävistä palveluista: markkinointi-
ja analytiikkatyökalut.
Tällä hetkellä srv.fi -sivusto käyttää seuraavien järjestelmien evästeitä:
Google Analytics, Google Tag Manager ja Hotjar.

Mainosevästeet mahdollistavat mainoskumppaniemme avulla kohdennetun
mainonnan eri sivustoilla
Sallimalla mainosevästeet hyväksyt, että mainoskumppanimme saavat
mainosevästeistä tietoa, jota voidaan käyttää kiinnostusprofiilin laatimiseen ja
mainosten kohdentamiseen sinulle.
Esimerkkejä mainosevästeitä hyödyntävistä palveluista: asiakkuudenhallinta-
ja mainosalustat.
Tällä hetkellä srv.fi -sivusto käyttää seuraavien järjestelmien evästeitä:
YouTube (Google), DoubleClick (Google), Facebook, LinkedIn, Xandr/AppNexus ja Adform.

Alla listataan evästeet ja niiden kesto, minkä käyttäjä hyväksyy sallimalla
evästeiden käytön sivustolla.

PDX ja Cision eivät tallenna evästeitä sivustolla. Nämä sovellukset pyytävät
erillistä lupaa tallentaa käyttäjän henkilötiedot, jotka syötetään lomakkeiden
lähettämisen yhteydessä.
Evästeet ja niiden kesto on listattu yleisimmille evästeille. Toimittajat
voivat lisätä, muokata tai poistaa evästeitä ja ovat velvollisia tiedottamaan
mahdollisista muutoksista. Teemme parhaamme pitääksemme listan ajan tasalla.

Evästeen tyyppi	Toimittaja	Tarkoitus	Kesto
Välttämättömät evästeet	SRV	Marking if users have agreed to the policy or not, and the type of cookies consent	1 vuosi
	AWS	Website load balancing	7 päivä
	WordPress	Website language selection	1 vuosi
Toiminnalliset evästeet	Leadoo	Interactive chatbot and livechat	Vierailu
Toiminnalliset evästeet	Vimeo	Hosting and sharing videos	2 vuotta
Suorituskykyevästeet	Google	Tracking anonymous users activity	Vierailu / 1 päivä / 90 päivä / 1 vuosi / 2 vuotta
Suorituskykyevästeet	Hotjars	Measuring website performance	Vierailu / 1 vuosi
Mainosevästeet	Youtube (Google)	Hosting and sharing videos	Vierailu / 180 päivä
	DoubleClick (Google)	Real time bidding advertising exchange	Vierailu / 390 päivä
	Facebook	Marketing and analytics	90 päivä
	Linkedin	Targeting content and services	Vierailu / 30 päivä / 1 vuosi / 2 vuotta
	AppNexus	Online advertising technology and services	90 päivä
	Adform	Target advertising bidding	31 päivä / 60 päivä